আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। তাই এটি রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
ES77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করি না।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে আক্রান্ত সদস্যদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। আপনি ঐচ্ছিক কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
ES77-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
সংগ্রহ থেকে শুরু করে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয়।
নিবন্ধন, লগইন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
আইনি প্রয়োজনীয়তার মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ES77-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
ES77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লেখার, যাতে বুঝতে কোনো অসুবিধা না হয়।
ℹ️ এই গোপনীয়তা নীতি ES77-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল সহ।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন | না (প্রস্তাবিত) |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাই | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
⚠️ আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ES77 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ES77 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ℹ️ মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। সাধারণত:
ES77 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অনুরোধ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে, এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।
বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।